Categoria: tutela consumatori

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Fine del mercato tutelato dell’energia: cosa fare

Si avvicina la fine del mercato tutelato dell’energia, con il passaggio previsto a gennaio per il gas e ad aprile per la luce. Ma quali sono le differenze per i consumatori? Nel mercato tutelato, i prezzi sono stabiliti dallo Stato e l’ente di controllo è ARERA. Nel mercato libero, invece, i prezzi sono scelti dal fornitore e l’ente di controllo è l’Antitrust. Le differenze principali riguardano l’intervallo di variazione dei prezzi, la scelta del fornitore e i costi [altro…]

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Pos e tabaccai: revocato l’esonero

Il 24 ottobre 2022 Marcello Minella, direttore generale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, aveva annunciato l’esenzione dall’obbligo di accettare pagamenti con carta di credito per quanto riguarda i tabacchi ed i valori bollati per via degli elevati costi delle transazioni elettroniche. Questo esonero era arrivato dopo aver ascoltato la Federazione Italiana Tabaccai e le voci dei tabaccai stessi che già affermavano il basso margine e/o la perdita di guadagno sui prodotti in questione con il pagamento elettronico. [altro…]

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Antitrust sanziona Poste Italiane per 1,4 milioni di euro

L’Antitrust ha concluso un’istruttoria nei confronti di Poste Italiane S.p.A. e ha irrogato una sanzione di 1,4 milioni di euro in riferimento alla sua attività di collocamento e di gestione dei Buoni Fruttiferi Postali. La condotta di Poste è stata ritenuta idonea ad indurre in errore il consumatore per quanto riguarda l’esercizio dei diritti di credito relativi al Buono sottoscritto. Inoltre, l’Antitrust ha accertato che, riguardo ai titoli cartacei caduti in prescrizione almeno negli ultimi cinque anni, Poste [altro…]

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Attenzione alle false citazioni in Tribunale

È l’allerta che arriva dalla Polizia Postale, alle prese con numerose segnalazioni di cittadini che ricevono false e-mail con false citazioni. Le comunicazioni sembrano provenire da Uffici di Polizia e contengono una presunta citazione in tribunale per gravi violazioni fatte via Internet e legate a molestie su minori. È tutto falso. Per evitare di incorrere nelle sanzioni viene proposto il pagamento di una somma di denaro. La Polizia Postale e delle Comunicazioni ricorda che nessuna forza di Polizia, [altro…]

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Difendersi dalle truffe del mercato dell’usato online

 L’Antitrust ha comunicato ieri di aver chiuso un’istruttoria nei confronti della società Vinted UAB, irrogando una sanzione di 1,5 milioni di euro per modalità scorrette di promozione della piattaforma di compravendita di vinted. Ecco alcuni metodi più usati per truffare il consumatore:   Il truffatore pubblica un annuncio con foto rubate di uno reale. Prima della spedizione, il truffatore gli chiede di pagare ricaricando la propria carta prepagata. L’acquirente procede, ma non riceverà mai nulla. Il truffatore acquista [altro…]