{"id":663,"date":"2025-09-15T10:09:29","date_gmt":"2025-09-15T10:09:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.siciliaconsumatori.it\/?p=663"},"modified":"2026-06-25T10:11:21","modified_gmt":"2026-06-25T10:11:21","slug":"telemarketing-selvaggio-e-spoofing-come-difendersi-dalle-chiamate-indesiderate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.siciliaconsumatori.it\/?p=663","title":{"rendered":"Telemarketing selvaggio e spoofing: come difendersi dalle chiamate indesiderate"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le misure anti-spoofing: un passo avanti, ma non risolutivo<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019Autorit\u00e0 per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) ha introdotto misure <strong>anti-spoofing<\/strong> per contrastare il fenomeno del telemarketing selvaggio, un problema che affligge quotidianamente i consumatori. <\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:500\">Lo spoofing \u00e8 una pratica illegale in cui il numero telefonico del chiamante viene camuffato, facendo apparire la chiamata come proveniente da un numero affidabile o locale. Questo stratagemma viene spesso utilizzato per ingannare i destinatari e indurli a rispondere.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:400\"><br>Dal 19 agosto, <strong>l\u2019Agcom ha bloccato 43 milioni di chiamate<\/strong> provenienti da numeri fissi italiani falsificati. Tuttavia, le associazioni dei consumatori sottolineano che si tratta solo di un primo passo. Il vero banco di prova arriver\u00e0 il 19 novembre, quando il blocco sar\u00e0 esteso anche alle chiamate provenienti dall\u2019estero con numeri mobili italiani falsificati, che rappresentano una fetta significativa del problema.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Teleselling selvaggio: un problema pi\u00f9 ampio<\/h2>\n\n\n\n<p>Nonostante le misure adottate, il telemarketing aggressivo non si limita al fenomeno dello spoofing. Le chiamate illegali continuano a colpire anche chi \u00e8 <strong>iscritto al Registro delle Opposizioni<\/strong>, dimostrando che il problema \u00e8 radicato in pratiche commerciali scorrette e in un quadro normativo ancora insufficiente.<br><br>Le associazioni dei consumatori chiedono interventi pi\u00f9 incisivi, come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019eliminazione del valore legale dei contratti telefonici per luce e gas.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019obbligo per i call center di utilizzare numerazioni riconoscibili, come lo 0844 indicato dall\u2019Agcom.<\/li>\n\n\n\n<li>La modifica del Codice del Consumo per considerare aggressiva anche una singola chiamata a chi \u00e8 iscritto al Registro delle Opposizioni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Numeri e statistiche: l\u2019impatto<\/h2>\n\n\n\n<p>Le analisi rivelano che <strong>ogni persona riceve in media due chiamate al giorno da numeri sconosciuti<\/strong>. Queste non si limitano a offerte commerciali, ma includono anche finti sondaggi, messaggi preregistrati e tentativi di truffa. I settori pi\u00f9 aggressivi sono energia, telefonia, assicurazioni e investimenti, che rappresentano il 40% delle chiamate moleste. Le robot-call costituiscono il 30%, mentre il restante 30% si divide tra sondaggi, promozioni generiche e vendite aggressive.<br><br>Nonostante il blocco del 19 agosto, solo il 5,74% delle chiamate con numeri fissi italiani falsificati \u00e8 stato effettivamente fermato. Questo perch\u00e9 la maggior parte delle chiamate indesiderate proviene da numeri mobili, per i quali il blocco scatter\u00e0 solo a novembre.<br><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La necessit\u00e0 di un\u2019applicazione concreta delle norme<\/h2>\n\n\n\n<p>Per combattere realmente il teleselling selvaggio, \u00e8 fondamentale<strong> applicare con rapidit\u00e0 ed efficienza l\u2019art. 66 quinques del Codice del Consumo<\/strong>, che rende nulli i contratti non richiesti dai consumatori. Solo cos\u00ec si potr\u00e0 garantire una tutela sostanziale e concreta.<br><br>Le misure anti-spoofing rappresentano <strong>un primo risultato tangibile nella lotta contro il telemarketing <\/strong>selvaggio, ma non bisogna abbassare la guardia. Le chiamate indesiderate e le truffe telefoniche continuano a generare un giro d\u2019affari di milioni di euro, dimostrando che il problema \u00e8 tutt\u2019altro che risolto. Serve un impegno normativo pi\u00f9 incisivo e un\u2019applicazione rigorosa delle leggi esistenti per proteggere i consumatori da queste pratiche invasive e scorrette.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nonostante le misure adottate, il telemarketing aggressivo non si limita al fenomeno dello spoofing. 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